سياسة الخصوصية
1. من نحن وماذا نفعل
1.1
نحن elmenu.online، وعنواننا هو 1 شارع مصطفى النحاس، تقاطع عباس العقاد، مدينة نصر، مصر.
يمكنك التواصل معنا عبر البريد الإلكتروني support@elmenu.online ("elmenu.online"، "نحن"، "لنا"، "خاصتنا").
elmenu.online هو الاسم التجاري لشركة Instadev Digital Development.
تقدم elmenu.online المنتجات والخدمات التالية ("المنتجات"):
• elmenu.online RMS – نظام إدارة مطاعم سحابي (RMS) يشمل توفير مواقع إلكترونية وأجهزة كشك (KIOSKs).
نحن elmenu.online، وعنواننا هو 1 شارع مصطفى النحاس، تقاطع عباس العقاد، مدينة نصر، مصر.
يمكنك التواصل معنا عبر البريد الإلكتروني support@elmenu.online ("elmenu.online"، "نحن"، "لنا"، "خاصتنا").
elmenu.online هو الاسم التجاري لشركة Instadev Digital Development.
تقدم elmenu.online المنتجات والخدمات التالية ("المنتجات"):
• elmenu.online RMS – نظام إدارة مطاعم سحابي (RMS) يشمل توفير مواقع إلكترونية وأجهزة كشك (KIOSKs).
1.2
عند تقديم المنتجات، تقوم elmenu.online بمعالجة البيانات الشخصية. يوضح هذا المستند كيفية قيام elmenu.online بمعالجة البيانات الشخصية لكل من نظام elmenu.online RMS. ويتضمن ذلك البيانات الشخصية التي يتم جمعها عند استخدامك لموقعنا الإلكتروني ("الموقع") ومنتجاتنا (ويُشار إليهما معًا بـ "الخدمات").
عند تقديم المنتجات، تقوم elmenu.online بمعالجة البيانات الشخصية. يوضح هذا المستند كيفية قيام elmenu.online بمعالجة البيانات الشخصية لكل من نظام elmenu.online RMS. ويتضمن ذلك البيانات الشخصية التي يتم جمعها عند استخدامك لموقعنا الإلكتروني ("الموقع") ومنتجاتنا (ويُشار إليهما معًا بـ "الخدمات").
2. ما الذي تغطيه هذه السياسة؟
2.1
تتعامل elmenu.online مع بياناتك الشخصية بجدية وتعالجها وفقًا للقوانين واللوائح المعمول بها.
تعمل elmenu.online كـ "المتحكم" (أي الجهة المسؤولة عن تحديد كيفية معالجة بياناتك الشخصية)، وقد اعتمدت سياسة الخصوصية هذه ("السياسة") لإنشاء والحفاظ على خصوصية وأمان بياناتك الشخصية.
تتضمن هذه السياسة ما يلي:
(a) توضح أنواع البيانات الشخصية التي نجمعها عنك؛
(b) تشرح كيف ولماذا نجمع ونستخدم بياناتك الشخصية؛
(c) تشرح المدة التي نحتفظ فيها ببياناتك الشخصية؛
(d) تشرح كيفية مشاركة بياناتك الشخصية – متى ولماذا ومع من؛
(e) تشرح الحقوق والخيارات المختلفة التي تمتلكها فيما يتعلق ببياناتك الشخصية؛
(f) تشرح التدابير الأمنية التي نطبقها لحماية بياناتك الشخصية؛ و
(g) تشرح كيفية تواصلنا معك وكيف يمكنك التواصل معنا.
تتعامل elmenu.online مع بياناتك الشخصية بجدية وتعالجها وفقًا للقوانين واللوائح المعمول بها.
تعمل elmenu.online كـ "المتحكم" (أي الجهة المسؤولة عن تحديد كيفية معالجة بياناتك الشخصية)، وقد اعتمدت سياسة الخصوصية هذه ("السياسة") لإنشاء والحفاظ على خصوصية وأمان بياناتك الشخصية.
تتضمن هذه السياسة ما يلي:
(a) توضح أنواع البيانات الشخصية التي نجمعها عنك؛
(b) تشرح كيف ولماذا نجمع ونستخدم بياناتك الشخصية؛
(c) تشرح المدة التي نحتفظ فيها ببياناتك الشخصية؛
(d) تشرح كيفية مشاركة بياناتك الشخصية – متى ولماذا ومع من؛
(e) تشرح الحقوق والخيارات المختلفة التي تمتلكها فيما يتعلق ببياناتك الشخصية؛
(f) تشرح التدابير الأمنية التي نطبقها لحماية بياناتك الشخصية؛ و
(g) تشرح كيفية تواصلنا معك وكيف يمكنك التواصل معنا.
2.2
يرجى العلم أنه بقبولك هذه السياسة وتقديم أي بيانات شخصية لنا، فإنك توافق على أننا قد نجمع ونستخدم ونفصح ونحتفظ بهذه البيانات وفقًا لسياسة الخصوصية هذه، وبالقدر المسموح أو المطلوب بموجب القانون. إذا لم توافق على هذه الشروط، فيرجى عدم قبولها أو عدم تزويدنا بأي بيانات شخصية.
يرجى العلم أنه بقبولك هذه السياسة وتقديم أي بيانات شخصية لنا، فإنك توافق على أننا قد نجمع ونستخدم ونفصح ونحتفظ بهذه البيانات وفقًا لسياسة الخصوصية هذه، وبالقدر المسموح أو المطلوب بموجب القانون. إذا لم توافق على هذه الشروط، فيرجى عدم قبولها أو عدم تزويدنا بأي بيانات شخصية.
2.3
يرجى أيضًا ملاحظة أننا لن نتمكن من الرد عليك أو تقديم الخدمات ذات الصلة لك أو التعامل مع استفساراتك ما لم تزودنا بالبيانات الشخصية المطلوبة كما هو موضح في سياسة الخصوصية هذه، ما لم نوضح أن تقديم هذه البيانات اختياري.
يرجى أيضًا ملاحظة أننا لن نتمكن من الرد عليك أو تقديم الخدمات ذات الصلة لك أو التعامل مع استفساراتك ما لم تزودنا بالبيانات الشخصية المطلوبة كما هو موضح في سياسة الخصوصية هذه، ما لم نوضح أن تقديم هذه البيانات اختياري.
3. ما البيانات الشخصية التي نجمعها عنك وكيف نجمعها؟
3.1
نجمع المحتوى والمراسلات والمعلومات الأخرى التي تقدمها عند استخدامك لخدماتنا، بما في ذلك عند التسجيل للحصول على حساب (إن وُجد) أو عند التواصل معنا عبر البريد الإلكتروني.
يشمل ذلك اسمك، عنوان بريدك الإلكتروني، رقم هاتفك، اسم شركتك (إن وُجد)، وموقعك/بلدك ومعلومات الدفع (إن وُجد).
نجمع المحتوى والمراسلات والمعلومات الأخرى التي تقدمها عند استخدامك لخدماتنا، بما في ذلك عند التسجيل للحصول على حساب (إن وُجد) أو عند التواصل معنا عبر البريد الإلكتروني.
يشمل ذلك اسمك، عنوان بريدك الإلكتروني، رقم هاتفك، اسم شركتك (إن وُجد)، وموقعك/بلدك ومعلومات الدفع (إن وُجد).
3.2
كما نجمع بيانات شخصية إضافية ومحددة بناءً على المنتج الذي تستخدمه:
• بالنسبة إلى elmenu.online RMS تشمل المعلومات التي نجمعها ما يلي:
o معلومات السجل التجاري (رقم السجل، رقم UNN، اسم الكيان، تاريخ الإصدار، تاريخ الانتهاء، نوع النشاط التجاري، جهة الإصدار، اسم المالك، اسم المدير – حسب الاقتضاء)
o معلومات الهوية (رقم الهوية، جهة الإصدار، تاريخ الإصدار، تاريخ الانتهاء – حسب الاقتضاء)
o معلومات التسجيل في ضريبة القيمة المضافة
o تسجيلات الجلسات/الاجتماعات
o أي معلومات أخرى تقدمها لنا
كما نجمع بيانات شخصية إضافية ومحددة بناءً على المنتج الذي تستخدمه:
• بالنسبة إلى elmenu.online RMS تشمل المعلومات التي نجمعها ما يلي:
o معلومات السجل التجاري (رقم السجل، رقم UNN، اسم الكيان، تاريخ الإصدار، تاريخ الانتهاء، نوع النشاط التجاري، جهة الإصدار، اسم المالك، اسم المدير – حسب الاقتضاء)
o معلومات الهوية (رقم الهوية، جهة الإصدار، تاريخ الإصدار، تاريخ الانتهاء – حسب الاقتضاء)
o معلومات التسجيل في ضريبة القيمة المضافة
o تسجيلات الجلسات/الاجتماعات
o أي معلومات أخرى تقدمها لنا
3.3
بالإضافة إلى ذلك، نجمع أيضًا البيانات الشخصية التالية:
(a) الاستخدام: نجمع معلومات حول كيفية استخدامك لخدماتنا، مثل الوقت والتكرار ومدة أنشطتك التصفحية، وكيفية استخدامك للميزات المتوفرة في الخدمات.
(b) معلومات الجهاز: نجمع معلومات حول الأجهزة التي تستخدمها، مثل نوع وطراز الجهاز، نظام التشغيل، إصدار البرامج والأجهزة، بالإضافة إلى معلومات تقنية أخرى (مثل عنوان IP الخاص بك).
(c) آراؤك حول منتجاتنا وخدماتنا: المعلومات التي تشاركها لتقييم تجربتك ورضاك عن خدماتنا أو منتجاتنا أو تواصلك معنا.
بالإضافة إلى ذلك، نجمع أيضًا البيانات الشخصية التالية:
(a) الاستخدام: نجمع معلومات حول كيفية استخدامك لخدماتنا، مثل الوقت والتكرار ومدة أنشطتك التصفحية، وكيفية استخدامك للميزات المتوفرة في الخدمات.
(b) معلومات الجهاز: نجمع معلومات حول الأجهزة التي تستخدمها، مثل نوع وطراز الجهاز، نظام التشغيل، إصدار البرامج والأجهزة، بالإضافة إلى معلومات تقنية أخرى (مثل عنوان IP الخاص بك).
(c) آراؤك حول منتجاتنا وخدماتنا: المعلومات التي تشاركها لتقييم تجربتك ورضاك عن خدماتنا أو منتجاتنا أو تواصلك معنا.
4. ملفات تعريف الارتباط (Cookies)
4.1
عند استخدامك لموقعنا الإلكتروني، نستخدم ملفات تعريف الارتباط لجمع بيانات شخصية من جهازك لمساعدتنا في تحسين الخدمات وتسهيل وصولك إليها، مثل تمكينك من استخدام خدماتنا بشكل متكرر على نفس الجهاز دون الحاجة لتسجيل الدخول أو تعديل الإعدادات في كل مرة.
نقوم تلقائيًا بجمع إحصاءات الويب حول زيارتك لموقعنا استنادًا إلى عنوان IP الخاص بك، وتُستخدم هذه المعلومات لتحسين تجربتك على الموقع.
عند استخدامك لموقعنا الإلكتروني، نستخدم ملفات تعريف الارتباط لجمع بيانات شخصية من جهازك لمساعدتنا في تحسين الخدمات وتسهيل وصولك إليها، مثل تمكينك من استخدام خدماتنا بشكل متكرر على نفس الجهاز دون الحاجة لتسجيل الدخول أو تعديل الإعدادات في كل مرة.
نقوم تلقائيًا بجمع إحصاءات الويب حول زيارتك لموقعنا استنادًا إلى عنوان IP الخاص بك، وتُستخدم هذه المعلومات لتحسين تجربتك على الموقع.
5. من أين نجمع بياناتك الشخصية؟
5.1
نجمع بياناتك الشخصية مباشرة منك، أي البيانات التي تقدمها لنا عند استخدام خدماتنا أو التواصل معنا.
كما نجمع بياناتك الشخصية عبر ملفات تعريف الارتباط كما ورد أعلاه.
قد نجمع أيضًا بياناتك عند زيارتك لمكاتبنا (مثل استخدام كاميرات المراقبة CCTV).
كما قد نجمع بياناتك الشخصية من مؤسستك أو من شركاء خارجيين أو من جهات حكومية على النحو التالي:
• معلومات الهوية التي يتم جمعها من جهة ELM (جهة حكومية) عبر تكامل واجهة برمجة التطبيقات (API).
• معلومات السجل التجاري التي يتم جمعها من جهة WATHIQ (جهة حكومية) عبر تكامل واجهة برمجة التطبيقات (API).
نجمع بياناتك الشخصية مباشرة منك، أي البيانات التي تقدمها لنا عند استخدام خدماتنا أو التواصل معنا.
كما نجمع بياناتك الشخصية عبر ملفات تعريف الارتباط كما ورد أعلاه.
قد نجمع أيضًا بياناتك عند زيارتك لمكاتبنا (مثل استخدام كاميرات المراقبة CCTV).
كما قد نجمع بياناتك الشخصية من مؤسستك أو من شركاء خارجيين أو من جهات حكومية على النحو التالي:
• معلومات الهوية التي يتم جمعها من جهة ELM (جهة حكومية) عبر تكامل واجهة برمجة التطبيقات (API).
• معلومات السجل التجاري التي يتم جمعها من جهة WATHIQ (جهة حكومية) عبر تكامل واجهة برمجة التطبيقات (API).
6. كيف ولماذا نستخدم بياناتك الشخصية؟
6.1
نستخدم بياناتك الشخصية للأغراض التالية:
(a) إرسال معلومات إليك تتعلق بمنتجاتنا وخدماتنا؛
(b) الرد على مراسلاتك وطلباتك؛
(c) إدارة علاقتنا معك أو مع مؤسستك؛
(d) إدارة علاقتنا مع شركاء ووسطاء الطرف الثالث؛
(e) الفواتير والمدفوعات؛
(f) التعامل مع أي نزاعات؛
(g) تقديم خدماتنا لك؛
(h) التحقق من هويتك بموجب متطلبات "اعرف عميلك" (KYC) ومكافحة غسيل الأموال (AML) والتحقق من العقوبات وإجراء العناية الواجبة؛
(i) التسويق – بما في ذلك التواصل معك عبر البريد الإلكتروني أو البريد العادي أو الهاتف (بما في ذلك الرسائل القصيرة SMS) بخصوص منتجات وخدمات elmenu.online أو منتجات وخدمات الجهات الثالثة أو الدراسات أو العروض الترويجية أو الأحداث الخاصة أو المواضيع التي نعتقد أنها تهمك، بناءً على موافقتك كما هو موضح بقبولك سياسة الخصوصية هذه ووفقًا للقانون المعمول به. سنوفر لك إمكانية الانسحاب من الاتصالات التسويقية في أي وقت.
(j) تخصيص المحتوى والخدمات التي نقدمها عبر خدماتنا؛
(k) مساعدتنا على فهم احتياجاتك واهتماماتك وتحسين خدماتنا؛
(l) إجراء التحليلات والأبحاث والتقارير المتعلقة باستخدام خدماتنا؛
(m) التدريب؛
(n) الأرشفة؛
(o) تأمين خدماتنا وأنظمتنا؛
(p) الامتثال لأي إجراءات أو قوانين أو لوائح معمول بها؛
(q) إثبات أو ممارسة أو الدفاع عن حقوقنا القانونية؛
(r) منع واكتشاف الجرائم والاحتيال؛
(s) حماية الصحة والسلامة وضمان الأمان؛
(t) الامتثال للمتطلبات التعاقدية؛ و
(u) تنفيذ أغراضنا التجارية الداخلية مثل المعاملات المؤسسية والتدقيق وتحليل البيانات.
نستخدم بياناتك الشخصية للأغراض التالية:
(a) إرسال معلومات إليك تتعلق بمنتجاتنا وخدماتنا؛
(b) الرد على مراسلاتك وطلباتك؛
(c) إدارة علاقتنا معك أو مع مؤسستك؛
(d) إدارة علاقتنا مع شركاء ووسطاء الطرف الثالث؛
(e) الفواتير والمدفوعات؛
(f) التعامل مع أي نزاعات؛
(g) تقديم خدماتنا لك؛
(h) التحقق من هويتك بموجب متطلبات "اعرف عميلك" (KYC) ومكافحة غسيل الأموال (AML) والتحقق من العقوبات وإجراء العناية الواجبة؛
(i) التسويق – بما في ذلك التواصل معك عبر البريد الإلكتروني أو البريد العادي أو الهاتف (بما في ذلك الرسائل القصيرة SMS) بخصوص منتجات وخدمات elmenu.online أو منتجات وخدمات الجهات الثالثة أو الدراسات أو العروض الترويجية أو الأحداث الخاصة أو المواضيع التي نعتقد أنها تهمك، بناءً على موافقتك كما هو موضح بقبولك سياسة الخصوصية هذه ووفقًا للقانون المعمول به. سنوفر لك إمكانية الانسحاب من الاتصالات التسويقية في أي وقت.
(j) تخصيص المحتوى والخدمات التي نقدمها عبر خدماتنا؛
(k) مساعدتنا على فهم احتياجاتك واهتماماتك وتحسين خدماتنا؛
(l) إجراء التحليلات والأبحاث والتقارير المتعلقة باستخدام خدماتنا؛
(m) التدريب؛
(n) الأرشفة؛
(o) تأمين خدماتنا وأنظمتنا؛
(p) الامتثال لأي إجراءات أو قوانين أو لوائح معمول بها؛
(q) إثبات أو ممارسة أو الدفاع عن حقوقنا القانونية؛
(r) منع واكتشاف الجرائم والاحتيال؛
(s) حماية الصحة والسلامة وضمان الأمان؛
(t) الامتثال للمتطلبات التعاقدية؛ و
(u) تنفيذ أغراضنا التجارية الداخلية مثل المعاملات المؤسسية والتدقيق وتحليل البيانات.
7. إلى متى نحتفظ ببياناتك الشخصية؟
7.1
تعتمد مدة احتفاظنا بالبيانات الشخصية عادةً على الأغراض التي جمعناها واستخدمناها من أجلها، أو حسب ما هو مطلوب للامتثال للقوانين المعمول بها.
وبمجرد أن لا نحتاج للاحتفاظ ببياناتك الشخصية، سنتخذ خطوات معقولة لحذفها من أنظمتنا والتأكد من حذفها أيضًا من الأنظمة التي تتم معالجتها فيها نيابةً عنا.
تعتمد مدة احتفاظنا بالبيانات الشخصية عادةً على الأغراض التي جمعناها واستخدمناها من أجلها، أو حسب ما هو مطلوب للامتثال للقوانين المعمول بها.
وبمجرد أن لا نحتاج للاحتفاظ ببياناتك الشخصية، سنتخذ خطوات معقولة لحذفها من أنظمتنا والتأكد من حذفها أيضًا من الأنظمة التي تتم معالجتها فيها نيابةً عنا.
8. مع من نشارك بياناتك الشخصية؟
قد نشارك بياناتك الشخصية مع الجهات التالية:
(a) الشركات التابعة لمجموعتنا: قد نشارك معلوماتك داخل مجموعتنا من أجل معالجة بياناتك كما هو موضح في سياسة الخصوصية هذه.
(b) المالك الجديد: في حال تغيّر ملكية أو إدارة elmenu.online، أو جزء من الخدمات، قد ننقل معلوماتك إلى المالك الجديد.
(c) مقدمو الخدمات والشركاء من الأطراف الثالثة: قد نتعاون مع شركاء خارجيين (بما في ذلك مزودو تكنولوجيا المعلومات والمطورون) من أجل:
• تحسين وتقديم خدماتنا؛
• تطوير وتقديم منتجات وخدمات نعتقد أنها قد تهمك؛
• تسهيل عمليات الدفع.
• تحسين وتقديم خدماتنا؛
• تطوير وتقديم منتجات وخدمات نعتقد أنها قد تهمك؛
• تسهيل عمليات الدفع.
عندما نشارك معلوماتك مع هذه الأطراف، يتم ذلك فقط بالقدر اللازم لتحقيق الأغراض المذكورة أعلاه، مع فرض قيود على كيفية استخدامهم للمعلومات والإفصاح عنها، بما يتوافق مع القوانين واللوائح المعمول بها.
(d) الجهات الحكومية:
قد تشارك elmenu.online بياناتك الشخصية مع مختلف الجهات الحكومية استجابةً لاستفسارات تقدمها أنت أو لمساعدتنا في تنفيذ عملياتنا أو الرد على الاستفسارات.
كما قد نشارك بياناتك الشخصية مع جهات حكومية مختلفة استجابةً لإجراءات قانونية أو لإثبات أو إنفاذ حقوقنا (بما في ذلك بموجب الشروط والأحكام الخاصة بنا) أو لحماية ممتلكاتنا أو للدفاع ضد المطالبات القانونية أو حسبما يقتضيه القانون.
كما نحتفظ بالحق في رفع أو التنازل عن أي اعتراض قانوني أو حق متاح لنا.
وقد نشارك بياناتك الشخصية عندما نرى أنه من المناسب التحقيق في أنشطة غير قانونية أو مشتبه بها أو منعها أو اتخاذ إجراءات بشأنها.
قد تشارك elmenu.online بياناتك الشخصية مع مختلف الجهات الحكومية استجابةً لاستفسارات تقدمها أنت أو لمساعدتنا في تنفيذ عملياتنا أو الرد على الاستفسارات.
كما قد نشارك بياناتك الشخصية مع جهات حكومية مختلفة استجابةً لإجراءات قانونية أو لإثبات أو إنفاذ حقوقنا (بما في ذلك بموجب الشروط والأحكام الخاصة بنا) أو لحماية ممتلكاتنا أو للدفاع ضد المطالبات القانونية أو حسبما يقتضيه القانون.
كما نحتفظ بالحق في رفع أو التنازل عن أي اعتراض قانوني أو حق متاح لنا.
وقد نشارك بياناتك الشخصية عندما نرى أنه من المناسب التحقيق في أنشطة غير قانونية أو مشتبه بها أو منعها أو اتخاذ إجراءات بشأنها.
(e) موظفونا ووكلاؤنا ومستشارونا ومقاولونا:
قد نشارك معلوماتك مع هؤلاء الأشخاص أو الكيانات لمعالجة بياناتك كما هو موضح في سياسة الخصوصية هذه. وأي مشاركة ستكون بشروط تحمي معلوماتك.
قد نشارك معلوماتك مع هؤلاء الأشخاص أو الكيانات لمعالجة بياناتك كما هو موضح في سياسة الخصوصية هذه. وأي مشاركة ستكون بشروط تحمي معلوماتك.
(f) البنوك ومزودو خدمات الدفع ومزودو تقنيات الدفع:
عند استخدامك لتكامل الدفع، سنشارك معلوماتك كما يلي:
• البنك: تتم مشاركة المعلومات الأساسية مثل اسم التاجر والعنوان والمدينة ورقم السجل التجاري/UNN ورقم الجهاز端 لإعداد التاجر في نظام البنك.
• مزود أجهزة نقاط البيع (POS): تتم مشاركة المعلومات الأساسية مثل اسم التاجر والعنوان والمدينة ورقم الاتصال ومعلومات الجهاز لتركيب الأجهزة في موقع التاجر.
• شركة AMEX: إذا طلب التاجر تفعيل خدمة AMEX، فسيتم مشاركة معلومات مماثلة لتلك المذكورة أعلاه لتفعيل الخدمة.
• مؤسسة النقد العربي السعودي (SAMA - البنك المركزي): التقارير التنظيمية التي تشمل عادةً اسم التاجر، رقم الجهاز端، المعاملات، حجمها، والشكاوى.
عند استخدامك لتكامل الدفع، سنشارك معلوماتك كما يلي:
• البنك: تتم مشاركة المعلومات الأساسية مثل اسم التاجر والعنوان والمدينة ورقم السجل التجاري/UNN ورقم الجهاز端 لإعداد التاجر في نظام البنك.
• مزود أجهزة نقاط البيع (POS): تتم مشاركة المعلومات الأساسية مثل اسم التاجر والعنوان والمدينة ورقم الاتصال ومعلومات الجهاز لتركيب الأجهزة في موقع التاجر.
• شركة AMEX: إذا طلب التاجر تفعيل خدمة AMEX، فسيتم مشاركة معلومات مماثلة لتلك المذكورة أعلاه لتفعيل الخدمة.
• مؤسسة النقد العربي السعودي (SAMA - البنك المركزي): التقارير التنظيمية التي تشمل عادةً اسم التاجر، رقم الجهاز端، المعاملات، حجمها، والشكاوى.
بقبولك سياسة الخصوصية هذه، فإنك تمنح موافقتك على المشاركة والإفصاح أعلاه عن بياناتك الشخصية بالقدر المطلوب قانونًا للسماح بهذا الإفصاح بموجب القوانين واللوائح المعمول بها.
9. الروابط والميزات الخاصة بالجهات الخارجية
9.1
قد يحتوي موقعنا الإلكتروني على روابط لمواقع أطراف ثالثة مثل مواقع التواصل الاجتماعي، وقد يتضمن أيضًا عمليات دمج ووظائف من أطراف خارجية.
إذا اخترت استخدام هذه المواقع أو الميزات، فقد تقوم بالكشف عن بياناتك الشخصية ليس فقط لتلك الأطراف، بل أيضًا لمستخدميها وللجمهور عمومًا حسب كيفية عمل خدماتهم.
لا تتحمل elmenu.online أي مسؤولية عن محتوى أو ممارسات تلك المواقع أو الخدمات.
ستخضع عملية جمع بياناتك الشخصية واستخدامها والإفصاح عنها لسياسات الخصوصية الخاصة بتلك الجهات، وليس لسياسة الخصوصية هذه.
نوصيك بقراءة سياسات الخصوصية والأمان لتلك الأطراف بعناية.
قد يحتوي موقعنا الإلكتروني على روابط لمواقع أطراف ثالثة مثل مواقع التواصل الاجتماعي، وقد يتضمن أيضًا عمليات دمج ووظائف من أطراف خارجية.
إذا اخترت استخدام هذه المواقع أو الميزات، فقد تقوم بالكشف عن بياناتك الشخصية ليس فقط لتلك الأطراف، بل أيضًا لمستخدميها وللجمهور عمومًا حسب كيفية عمل خدماتهم.
لا تتحمل elmenu.online أي مسؤولية عن محتوى أو ممارسات تلك المواقع أو الخدمات.
ستخضع عملية جمع بياناتك الشخصية واستخدامها والإفصاح عنها لسياسات الخصوصية الخاصة بتلك الجهات، وليس لسياسة الخصوصية هذه.
نوصيك بقراءة سياسات الخصوصية والأمان لتلك الأطراف بعناية.
10. التخزين والنقل الدولي للبيانات
10.1
بقبولك سياسة الخصوصية هذه، فإنك توافق على تخزين معلوماتك داخل المملكة العربية السعودية.
يجوز لـ elmenu.online التعاقد من الباطن لمعالجة بياناتك أو مشاركة بياناتك مع مزودي خدمات موجودين داخل المملكة العربية السعودية.
قد يشارك هؤلاء الأطراف في تقديم السلع والخدمات لك، أو معالجة المعاملات والمدفوعات، أو تقديم خدمات الدعم.
بقبولك سياسة الخصوصية هذه، فإنك توافق على أي نقل أو تخزين أو استخدام من هذا النوع.
بقبولك سياسة الخصوصية هذه، فإنك توافق على تخزين معلوماتك داخل المملكة العربية السعودية.
يجوز لـ elmenu.online التعاقد من الباطن لمعالجة بياناتك أو مشاركة بياناتك مع مزودي خدمات موجودين داخل المملكة العربية السعودية.
قد يشارك هؤلاء الأطراف في تقديم السلع والخدمات لك، أو معالجة المعاملات والمدفوعات، أو تقديم خدمات الدعم.
بقبولك سياسة الخصوصية هذه، فإنك توافق على أي نقل أو تخزين أو استخدام من هذا النوع.
سنفي دائمًا بأي متطلبات قانونية تتعلق بنقل البيانات الشخصية دوليًا وفقًا للقوانين المعمول بها.
للحصول على مزيد من المعلومات حول آليات النقل هذه، يرجى التواصل معنا باستخدام تفاصيل الاتصال أدناه.
للحصول على مزيد من المعلومات حول آليات النقل هذه، يرجى التواصل معنا باستخدام تفاصيل الاتصال أدناه.
11. أمان بياناتك الشخصية
11.1
نعتبر سرية وأمان بياناتك الشخصية أمرًا في غاية الأهمية.
تتخذ elmenu.online مجموعة متنوعة من التدابير التقنية والإدارية والفيزيائية لحماية معلوماتك من الوصول أو الإفصاح غير المصرح به من قبل أطراف ثالثة.
يرجى ملاحظة أننا لا نضمن الأمان الكامل للبيانات الشخصية، إذ لا توجد وسيلة نقل أو تخزين عبر الإنترنت آمنة تمامًا.
نعتبر سرية وأمان بياناتك الشخصية أمرًا في غاية الأهمية.
تتخذ elmenu.online مجموعة متنوعة من التدابير التقنية والإدارية والفيزيائية لحماية معلوماتك من الوصول أو الإفصاح غير المصرح به من قبل أطراف ثالثة.
يرجى ملاحظة أننا لا نضمن الأمان الكامل للبيانات الشخصية، إذ لا توجد وسيلة نقل أو تخزين عبر الإنترنت آمنة تمامًا.
12. التغييرات على هذه السياسة
12.1
يرجى ملاحظة أننا نراجع ممارسات الخصوصية لدينا من حين لآخر، وقد تخضع هذه الممارسات للتغيير.
سيصبح أي تغيير أو تحديث أو تعديل ساري المفعول فور نشره على موقعنا الإلكتروني أو عند إعلامك عبر البريد الإلكتروني.
يجب عليك قراءة وقبول السياسة في كل مرة يتم تحديثها.
خلاف ذلك، لا يُسمح لك باستخدام الخدمات.
يرجى ملاحظة أننا نراجع ممارسات الخصوصية لدينا من حين لآخر، وقد تخضع هذه الممارسات للتغيير.
سيصبح أي تغيير أو تحديث أو تعديل ساري المفعول فور نشره على موقعنا الإلكتروني أو عند إعلامك عبر البريد الإلكتروني.
يجب عليك قراءة وقبول السياسة في كل مرة يتم تحديثها.
خلاف ذلك، لا يُسمح لك باستخدام الخدمات.
13. حقوقك
13.1
لديك حقوق معينة بموجب القوانين واللوائح المعمول بها، وتشمل ما يلي:
لديك حقوق معينة بموجب القوانين واللوائح المعمول بها، وتشمل ما يلي:
(a) الحق في العلم – أن يتم إبلاغك بالمبرر القانوني أو العملي لجمع بياناتك الشخصية، والغرض من جمعها، وألا تتم معالجة بياناتك لاحقًا بطريقة غير متوافقة مع الغرض الذي جُمعت من أجله.
تلتزم elmenu.online بهذا الشرط من خلال تزويدك بسياسة الخصوصية هذه.
إذا كنت تحتاج إلى مزيد من المعلومات وفقًا لحقوقك بموجب القوانين المعمول بها، يرجى إبلاغنا.
تلتزم elmenu.online بهذا الشرط من خلال تزويدك بسياسة الخصوصية هذه.
إذا كنت تحتاج إلى مزيد من المعلومات وفقًا لحقوقك بموجب القوانين المعمول بها، يرجى إبلاغنا.
(b) الحق في الوصول إلى بياناتك الشخصية – يحق لك الوصول إلى بياناتك والحصول على نسخة منها.
(c) الحق في طلب تصحيح أو استكمال أو تحديث بياناتك الشخصية التي تتحكم فيها elmenu.online.
(d) الحق في طلب إتلاف أو حذف بياناتك الشخصية التي لم تعد elmenu.online بحاجة إلى معالجتها للأغراض التي جُمعت من أجلها.
(e) الحق في سحب موافقتك في أي وقت، في الحالات التي نعتمد فيها على موافقتك لاستخدام أو الإفصاح عن معلوماتك الشخصية.
إذا قمت بذلك، قد لا نتمكن من تقديم الخدمات لك.
إذا قمت بذلك، قد لا نتمكن من تقديم الخدمات لك.
بقبولك سياسة الخصوصية هذه، فإنك تمنح موافقتك على المشاركة والإفصاح عن بياناتك الشخصية بالقدر المطلوب قانونًا للسماح بهذا الإفصاح بموجب القوانين المعمول بها.
14. كيف يمكنك التواصل معنا؟
14.1
إذا كنت غير راضٍ عن كيفية تعاملنا مع بياناتك الشخصية، أو كانت لديك أسئلة إضافية حول معالجة بياناتك، يمكنك التواصل معنا عبر :
إذا كنت غير راضٍ عن كيفية تعاملنا مع بياناتك الشخصية، أو كانت لديك أسئلة إضافية حول معالجة بياناتك، يمكنك التواصل معنا عبر :
14.2
عبر البريد الإلكتروني: support@elmenu.online
عبر البريد الإلكتروني: support@elmenu.online